ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。また、お客様のメール設定によっては「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。一度、迷惑メールフォルダをお確かめください。
また、迷惑メール対策をされている方は「 @e-hasegawa.co.jp 」のドメイン指定受信の設定を行ってください。
上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。

当ショップでは原則として領収書を発行しておりません。それぞれの場合に発行される書類を領収書の代わりとしてご利用ください。
当社発行の領収書を希望される場合は、下記4をご参照ください。
1.代金引換の場合
　配達ドライバーから受け取る運送業者発行の「送り状（金額記載のもの）」をご利用ください。なお「商品送付先」が領収書の宛名となります。
2.銀行振込の場合
　各金融機関が発行する「振込証明書（受領書）」をご利用ください。ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面の印刷されたものをご利用ください。
3.クレジットカード払いの場合
　クレジットカード会社から送付される利用明細書をご利用ください。
4.当社発行の領収書が必要な場合
　銀行振込にてお支払いの場合に限り発行いたします。お手数ですがお問い合わせフォームにて当社までご連絡ください。
　※領収書の金額は、商品代金＋送料となります。振込手数料を除きます。
　※商品への同梱は一切行っておりません。予めご了承ください。

クレジットカード決済、銀行振込（埼玉りそな銀行、みずほ銀行）、代金引換（ヤマト運輸）がご利用いただけます。

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

代引き手数料は弊社にて負担いたします。

振込手数料はお客様にてご負担ください。

配送先によって異なりますが、通常ご注文後から3～7営業日以内のお届けとなります。

ヤマト運輸のみのお届けとなります。

在庫がある商品は、ご注文日より3営業日目以降からご指定いただけます。

ご入金・決済完了後、土日祝日を除く2営業日以内に発送いたします。日付指定がある場合は、地域にもよりますがおおよそ到着希望日の１〜2日前の発送となります。

発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

合計金額が¥30,000以下の場合、別途送料をお預かりいたします。金額はこちらをご参照ください。

ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にはお受けできません。予めご了承ください。ただし、標準品で未使用かつ商品到着後1週間以内であればお受けいたしますので、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。その際はお客様にて送料をご負担ください。

注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。到着日が迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

サイト上部にある検索窓より、フリーワード検索でお探しいただけます。

個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。